HANDWERK DAS BEGEISTERT

Gelebte Kundenbegeisterung und Markenentwicklung im Handwerk erfolgreich und nachhaltig umsetzen

mehr MARKE

mehr FACHKRÄFTE

mehr FREIHEIT

HERZlich Willkommen!

HERZlich Willkommen!

Die gelebte Kundenbegeisterung ist das Erfolg garantierende Best-Practice-Konzept für Handwerksunternehmen, um sich im harten Wettbewerb um Preise und Fachkräfte erfolgreich und nachhaltig abzuheben. Damit werden höhere Verkaufspreise, hohe Abschlussquoten (mehr Aufträge mit weniger zeitaufwendigen Angeboten), hohe Montageproduktivitäten, weniger Restarbeiten, wertvolle Weiterempfehlungen, eine motivierende Unternehmenskultur, mehr Bewerbungen von Fachkräften und mehr Freude am/im Unternehmen erzielt.

Kundenbegeisterung wird von motivierten Mitarbeitern erzeugt, die den Kunden konsequent in den täglichen Fokus ihres Handeln stellen. Motivierte Mitarbeiter begeistern Kunden, nur begeisterte Kunden empfehlen aktiv weiter, weiterempfohlene Kunden werden schneller und hochpreisiger kaufen. Durch die Weiterempfehlung werden auch Fachkräfte angezogen und gebunden. Mithilfe der gelebten Kundenbegeisterung wird die eigene Kunden-Marke & Arbeitgeber-Marke somit immer weiter ausgebaut.

Dieses Best-Practice-Konzept gebe ich in Impulsvorträgen, Seminaren und Coachings an Handwerksunternehmen und deren Mitarbeiter*innen zum direkten Umsetzen weiter! Die gelebte Kundenbegeisterung kennt nur Gewinner: begeisterte KUNDEN, motivierte MITARBEITER und erfolgreiche UNTERNEHMEN. 

Seminare

HANDWERK DAS BEGEISTERT

für Unternehmer, Verkäufer und Monteure/Fachkräfte

Impulsvorträge

ROCK DEIN HANDWERK®

mehr Marke – mehr Fachkräfte – mehr Freiheit

Coaching

ROCK DEIN HANDWERK®

Gelebte Kundenbegeisterung konsequent & nachhaltig umsetzen

1
Luxemburgischer Qualitätspreis 2009
2
Europäischer Qualitätspreis 2011 für herausragende Kundenbegeisterung (EFQM®)
3
Bester Arbeitgeber in Luxemburg 2013 (Great Place to Work®)
4
Bester Arbeitgeber in Luxemburg 2016 (Great Place to Work®)
5
Zweitbester Arbeitgeber in ganz Europa 2016 (Great Place to Work®)

Einzigartiger Praxisbezug!

ARMIN LEINEN ist ein Mann aus der Praxis. Über 10 Jahre war er als Prokurist bei einem der erfolgreichsten Handwerksunternehmen „COPLANING“ mit knapp 100 Mitarbeiter*innen für Verkauf, Qualitätsmanagement, Mitarbeiterentwicklung, Schulung, Finanzen und Marketing verantwortlich. Seit 15 Jahren trainiert er zudem Handwerksbetriebe und deren Mitarbeiter*innen erfolgreich und nachhaltig in der gelebten Kundenbegeisterung und Markenentwicklung. Alles Trainierte ist direkt in der Praxis einfach umsetzbar!

5 Sterne für Exzellenz im Handwerk

Die 5 Sterne in seinem Logo stehen nicht nur stellvertretend für die 5 größten Erfolge als verantwortlicher Projektleiter bei COPLANING. Sie symbolisieren insbesondere auch das Ziel seiner Arbeit, Handwerksbetriebe auf deren Weg zu permanenten 5 Sterne-Bewertungen zu trainieren, damit sie von wertvollen Weiterempfehlungen für neue Kunden und motivierte Fachkräfte leben und somit nachhaltig eine exzellente Kunden-Marke und ausgezeichnete Arbeitgeber-Marke entwickeln.

Sein Slogan „HANDWERK DAS BEGEISERT“ steht für dieses einzigartige Erfolgs- und Umsetzungskonzept.

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HANDWERK DAS BEGEISTERT

Das ganzheitliche Best-Practice-Erfolgskonzept im Handwerk

UNTERNEHMER erfahren die Erfolgsrezepte der gelebten Kundenbegeisterung aus unternehmerischer Sicht und wie sie sich VOM BETRIEB ZUR TOP-MARKE (Kunden-Marke, Arbeitgeber-Marke, Firmen-Marke) entwickeln. Die VERKÄUFER erfahren intensiv und direkt umsetzbar, wie sie MIT SYSTEM UND BEGEISTERUNG HOCHWERTIG VERKAUFEN. Die MONTEURE, also die Fachkräfte, sind der entscheidende Baustein, damit Kundenbegeisterung überhaupt funktioniert. Daher erfahren sie zu 100% praxisnah, wie auch sie MIT ORGANISATION UND AUFTRETEN BEGEISTERND MONTIEREN.

Alles dient dem Ziel, von aktiven Weiterempfehlungen zu leben, also von begeisterten Kunden, die unbedingt kaufen wollen, in höhere Preise investieren und somit ein stressfreieres Arbeiten überhaupt erst ermöglichen. Und alles dient dem Ziel, motivierte Fachkräfte zu finden und zu binden. Das ganzheitliche Best-Practice-Erfolgskonzept im Handwerk steht daher für mehr MARKE, mehr FACHKRÄFTE und mehr FREIHEIT!

UNTERNEHMER-SeminarVERKÄUFER-SeminarMONTEUR-Seminar

HANDWERK DAS BEGEISTERT

einfache, ganzheitliche, konsequente & nachhaltige Umsetzung

UNTERNEHMER

Seminar

Vom Betrieb zur Top-MARKE: Gelebte Kundenbegeisterung als Wettbewerbsvorteil um kaufkräftige Kunden & motivierte Fachkräfte!

motivierte Mitarbeiter

=> begeisterte Kunden

=> aktive Weiterempfehlungen

=> mehr Erträge & Freiheit

Mehr erfahren

VERKÄUFER

Seminar

Mit System und Begeisterung HOCHWERTIG VERKAUFEN und aktive Weiterempfehlungen erzielen!

perfekte Verkaufsabläufe

=> richtige Kunden selektieren

=> hohe Abschlussquoten

=> hochpreisig verkaufen

Mehr erfahren

MONTEUR

Seminar

Mit Organisation und Auftreten BEGEISTERND MONTIEREN und Kunden zu aktiven Weiterempfehlern machen!

perfekte Montageabläufe

=> hohe Motivation

=> hohe Produktivität

=> viele Weiterempfehlungen

Mehr erfahren

Unternehmer

Seminar

Vom Betrieb zur Top-MARKE:

Gelebte Kunden-begeisterung als Wettbewerbsvorteil um kaufkräftige Kunden & motivierte Fachkräfte!

motivierte Mitarbeiter

=> begeisterte Kunden

=>aktive Empfehlungen

=> mehr Erträge & Freiheit

Mehr erfahren

Verkäufer

Seminar

Mit System und Begeisterung HOCHWERTIG VERKAUFEN und aktive Weiterempfehlungen erzielen!

perfekte Abläufe

=> richtig selektieren

=> hohe Quoten

=> hohe Verkaufspreise

Mehr erfahren

Monteur

Seminar

Mit Organisation und Auftreten BEGEISTERND MONTIEREN und Kunden zu aktiven Weiterempfehlern machen!

perfekte Abläufe
=> hohe Motivation
=> hohe Produktivität
=> viele Empfehlungen

Mehr erfahren

Impuls-

VORTRÄGE

Mitreißende VORTRÄGE

authentisch, praktisch, humorvoll und begeisternd zum direkten Umsetzen

„ROCK DEIN HANDWERK®“
„HANDWERK DAS BEGEISTERT“
„BETRIEBE BERATEN – MARKEN VERKAUFEN“
„FACHKRÄFTE MAGISCH ANZIEHEN“

Mehr erfahren

Best-Practice

COACHING

Best-Practice-COACHING

„ROCK DEIN HANDWERK®“

Individuell für ein einzelnes Handwerksunternehmen mit ganz konkreten, praktischen Lösungen für die Unternehmensorganisation, den hochwertigen Verkauf und die begeisternde Montage

Mehr erfahren

ROCK DEIN

HANDWERK®

mehr unter:

 

www.rockdeinhandwerk.com

 

mehr MARKE – mehr FACHKRÄFTE – mehr FREIHEIT
Mehr erfahren

Impuls

VORTRÄGE

Mitreißende VORTRÄGE

authentisch, praktisch, humorvoll und begeisternd zum direkten Umsetzen

„ROCK DEIN HANDWERK®“
„HANDWERK DAS BEGEISTERT“
„BETRIEBE BERATEN – MARKEN VERKAUFEN“
„FACHKRÄFTE MAGISCH ANZIEHEN“

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Best-Practice

COACHING

Best-Practice-COACHING

„ROCK DEIN HANDWERK®“

Individuell für ein einzelnes Handwerksunternehmen mit ganz konkreten, praktischen Lösungen für die Unternehmensorganisation, den hochwertigen Verkauf und die begeisternde Montage

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ROCK DEIN

HANDWERK®

mehr unter:

 

www.rockdeinhandwerk.com

 

mehr MARKE – mehr FACHKRÄFTE – mehr FREIHEIT
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Sehen Sie, was Ihre Handwerkerkolleg*innen sagen!

Entdecken Sie einen Bruchteil meiner Videoreferenzen und überzeugen Sie sich selbst.

Mein Ziel ist immer, dass Unternehmen und deren Mitarbeiter*innen die Best-Practice-Erfolgskonzepte der gelebten Kundenbegeisterung verstehen, motiviert umsetzen und nachhaltig beibehalten und somit den gewünschten Erfolg erzielen:

mehr MARKE, mehr FACHKRÄFTE, mehr FREIHEIT

 

Daher lautet mein Motto:

mach es EINFACH, aber MACH es einfach

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Mein Ziel ist immer, dass Unternehmen und deren Mitarbeiter*innen die Best-Practice-Erfolgskonzepte der gelebten Kundenbegeisterung verstehen, motiviert umsetzen und nachhaltig beibehalten und somit den gewünschten Erfolg erzielen:

mehr MARKE, mehr FACHKRÄFTE, mehr FREIHEIT

 

Daher lautet mein Motto:

mach es EINFACH, aber MACH es einfach

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Presseberichte

Armin Leinen ist nicht nur Branchenexperte für gelebte Kundenbegeisterung im Handwerk, sondern schreibt regelmäßig Presseberichte in allen namhaften Fachmagazinen. Jeder Bericht behandelt ein typisches Problemthema im Handwerk und zeigt viele Lösungen auf, die direkt auch umgesetzt werden können. Lesen Sie hier eine Auswahl an veröffentlichten Fachbeiträgen.

Unternehmertum ist nichts für Feiglinge

Was ist das Geheimnis erfolgreicher Unternehmen? Es gibt keins! Um erfolgreich zu sein spielt es keine Rolle, welches Produkt oder welche Dienstleitung Sie anbieten: Unternehmenserfolg ist erstens eine Frage der Haltung und zweitens der konsequenten Umsetzung. Ob Strategie, Organisation, Führung, Verkauf, Marketing oder Finanzen: Das A und O der erfolgreichen Unternehmensführung ist die Frage, ob Sie als Unternehmer Ihre Aufgaben mutig, konsequent und kreativ angehen oder nicht. Punkt.
Mein persönlicher Mentor, der Visionär und Vollblutunternehmer Günter Schmitz, setzt mit diesem Buch das i-Tüpfelchen auf sein Lebenswerk. Dieses Buch (auch als Hörbuch erhältlich) ist meine absolute Empfehlung für jeden Unternehmer, die COPLANING-Philosophie nun auch Seite für Seite spannend und inspirierend nachzulesen und frischen Mut, Konsequenz und Kreativität für die eigene Unternehmenspraxis zu tanken.

Zum BuchtippZur BuchbestellungMehr zu COPLANING

Vom Buch in die praktische Umsetzung

Meine absolute Leidenschaft ist die gelebte Kundenbegeisterung und wie diese praxiserprobten Erfolgsrezepte in anderen Handwerksbetrieben vor allem auch erfolgreich und nachhaltig umgesetzt werden. In meinen Seminaren, Vorträgen und Coachings rede ich nur aus der Praxis, sage nicht nur WAS gemacht werden soll, sondern ganz konkret auch WIE. Dieser authentische Praxisbezug ist einzigartig. Mein Ziel ist es immer, dass Mitarbeiter*innen von Handwerksbetrieben wieder mehr Sinn und Erfüllung in ihrer täglichen Arbeit sehen, dieser begeisternd und organisiert nachgehen und Kunden mit hochwertigen Produkten und exzellenten Montageleistungen wahrlich begeistern. Nur so entstehen aktive Weiterempfehlungen. Nur so entsteht eine exzellente Kunden-Marke und eine ausgezeichnete Arbeitgeber-Marke. Fordern auch Sie mich!

UNTERNEHMER-SeminarVERKÄUFER-SeminarMONTEUR-SeminarImpuls-VORTRÄGEUmsetzungs-COACHING

Vom Buch in die praktische Umsetzung

Meine absolute Leidenschaft ist die gelebte Kundenbegeisterung und wie diese praxiserprobten Erfolgsrezepte in anderen Handwerksbetrieben vor allem auch erfolgreich und nachhaltig umgesetzt werden. In meinen Seminaren, Vorträgen und Coachings rede ich nur aus der Praxis, sage nicht nur WAS gemacht werden soll, sondern ganz konkret auch WIE. Dieser authentische Praxisbezug ist einzigartig. Mein Ziel ist es immer, dass Mitarbeiter*innen von Handwerksbetrieben wieder mehr Sinn und Erfüllung in ihrer täglichen Arbeit sehen, dieser begeisternd und organisiert nachgehen und Kunden mit hochwertigen Produkten und exzellenten Montageleistungen wahrlich begeistern. Nur so entstehen aktive Weiterempfehlungen. Nur so entsteht eine exzellente Kunden-Marke und eine ausgezeichnete Arbeitgeber-Marke. Fordern auch Sie mich!

Unternehmer-SeminarVerkäufer-SeminarMonteur-SeminarImpuls-VORTRÄGEUmsetzungs-COACHING

Begeisterte Teilnehmer*innen

Es gab für mich, ich bin 64 Jahre alt und habe im Lauf meiner beruflichen Tätigkeit im Rollladen- und Sonnenschutzbereich schon einige Erfahrungen mit Seminaren machen dürfen, viel Neues und dies auch noch spannend vermittelt. Armin Leinen kann mit wenigen Worten seine Seminarteilnehmer ins Thema bringen und was das Besondere ist, auch über die Zeit im Thema halten!

Heinrich AbletshauserInhaber Rottler KG und Präsident Bundesverband Rollladen + Sonnenschutz e.V.

Ich hatte erst etwas Abneigung gegen ein Webinar, wurde aber vom Gegenteil überzeugt! Du hast mir, obwohl ich schon viele Jahre im Verkauf tätig bin, noch einige Kniffe und Ideen an die Hand gegeben, die sich gut im alltäglichen Verkauf umsetzen lassen!

Nico StumpfGeschäftsführer Stumpf Sonnenschutztechnik GmbH

Lieber Armin, Du hast einen wunderschönen Workshop bei uns mit Verkäufern und Monteuren abgehalten und alle Mitarbeiter für das Thema der gelebten Kundenbegeisterung inspiriert. Bereits auf der Bühne in Hamburg bei einem Impulsvortrag hast Du mich fasziniert. Ich kann jedem Handwerksunternehmen Armin Leinen sehr empfehlen. Er ist ein cooler Typ und macht einen geilen Job.

Rainer BötschGeschäftsführender Gesellschafter BSH Zentrum für erneuerbarer Energien GmbH & Co. KG

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