leidenschaftlich
begeisternd
erfahren
authentisch
praxisorientiert
Armin Leinen ist sich sicher: Die gelebte Kunden-Begeisterung ist das Erfolg garantierende Best-Practice-Konzept für Handwerks-Unternehmen, um sich im harten Wettbewerb um Preise und Fachkräfte erfolgreich und nachhaltig abzuheben. Damit werden höhere Verkaufspreise, hohe Abschlussquoten (mehr Aufträge mit weniger zeitaufwendigen Angeboten), hohe Montage-Produktivitäten, weniger Restarbeiten, wertvolle Weiter-Empfehlungen, eine motivierende Unternehmens-Kultur, mehr Bewerbungen von Fachkräften und mehr Freude am/im Unternehmen erzielt. Kunden-Begeisterung wird von motivierten Mitarbeitern erzeugt, die den Kunden konsequent in den täglichen Fokus ihres Handeln stellen. Motivierte Mitarbeiter begeistern Kunden, nur begeisterte Kunden empfehlen aktiv weiter, weiterempfohlene Kunden werden schneller und hochpreisiger kaufen. Durch die Weiter-Empfehlung werden auch Fachkräfte angezogen und gebunden. Mithilfe der gelebten Kunden-Begeisterung wird die eigene Kunden-Marke & Arbeitgeber-Marke somit immer weiter ausgebaut.
meine 4 persönlichen Auszeichnungen:
TOP100 Speaker, EFQM-Assessor, Akkred. Insights-MDI®-Berater, Ausgebildeter Trainer BDVT
- Seit 2017 Speaker, Motivator & Trainer vor Ort in den Betrieben und online zum Thema „Gelebte Kundenbegeisterung & Markenentwicklung im Handwerk“.
- 2007-2017 Prokurist bei COPLANING Luxemburg (ca. 95 Mitarbeiter), dem europäischen Vorzeigeunternehmen im Handwerk für herausragende Kundenbegeisterung in Verkauf und Montage. U.a. verantwortlich für Verkauf, Trainings, Marketing, Mitarbeiterentwicklung, Finanzen & Qualitätsmanagement.
- Seit 2007 Trainer von mehreren Tausend externen Handwerkern (Unternehmer, Verkäufer, Monteure).
Meine Mentoren & Persönlichkeitscoaches, denen ich sehr viel verdanke und die mich mit zu dem Menschen geformt haben, der ich heute bin:
- Tony Robbins
- Hermann Scherer
- Tobias Beck
- Christian Bischoff
- Marc A. Pletzer
- Günter Schmitz
- meine Eltern
- meine Familie & Kinder
Prokurist bei COPLANING(2007-2017):
- Zweitbester Arbeitgeber Europa
- Bester Arbeitgeber Luxemburg
- Europäischer Qualitätspreis
- Luxemburgischer Qualitätspreis
Günter Schmitz
2018
Unternehmertum ist nichts für Feiglinge
Mein persönlicher Mentor, der Visionär und Vollblutunternehmer Günter Schmitz, setzt mit diesem Buch das i-Tüpfelchen auf sein Lebenswerk. Dieses Buch ist meine absolute Empfehlung für jeden Unternehmer, die COPLANING-Philosophie nun Seite für Seite spannend und inspirierend nachzulesen und frischen Mut, Konsequenz und Kreativität für die eigene Unternehmenspraxis zu tanken.
5 Sterne für Exzellenz im Handwerk
Die 5 Sterne in seinem Logo stehen nicht nur stellvertretend für die 5 größten Erfolge als verantwortlicher Projektleiter bei COPLANING. Sie symbolisieren insbesondere auch das Ziel seiner Arbeit, Handwerksbetriebe auf deren Weg zu permanenten 5 Sterne-Bewertungen zu trainieren, damit sie von wertvollen Weiterempfehlungen für neue Kunden und motivierte Fachkräfte leben und somit nachhaltig eine exzellente Kunden-Marke und ausgezeichnete Arbeitgeber-Marke entwickeln.
Sein Slogan „HANDWERK DAS BEGEISTERT“ steht für dieses einzigartige Erfolgs- und Umsetzungskonzept.
gelebte Kundenbegeisterung
Lernen auch Sie Armin Leinen kennen und lassen sich begeistern
auf ganzer Linie
Ausgezeichnet*
Armin Leinen ist ausgezeichnet – in seiner Wirkung, seiner Praxisnähe und seiner Inspiration. Unter anderem zeigen sechs Jahre in Folge als TOP100 Speaker, wie nachhaltig er Menschen begeistert.
