Die Abschlussquote ist ie Kennzahl im Verkauf, die die Effektivität und damit den Erfolg der Verkäufer misst. Man könnte es auch drastischer formulieren: Sie misst, ob die Verkäufer für den Papierkorb arbeiten oder für einen neuen Kunden. Denn was nutzen viele Angebote, wenn keine oder zu wenige Aufträge daraus resultieren.