News
Ausgezeichnet im Handwerk: die neuesten Schlagzeilen.
Ohne Verkauf ist alles nichts
Die Marktteilnehmer stehen derzeit vor enormen Herausforderungen. Die Nachfrage ist deutlich zurückgegangen und viele Anbieter konkurrieren um die geringere Nachfrage. Während in den vergangenen Jahren die Lieferfähigkeit das zentrale Thema war und…
Der Vertrieb ist die Pfeilspitze
Der Markt unterliegt enormen Herausforderungen. Ging es der gesamten Metallbaubranche in den letzten Jahren ausgesprochen gut mit teils enormen Umsatzsteigerungen, so sind seit mehreren Monaten bestimmte Teilmärkte regelrecht zusammengebrochen. Die…
Verkauf ist überlebensnotwendig – in der gesamten Wertschöpfungskette
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Fachkräftemangel ist der größte Produktivitätskiller
Der Fachkräftemangel im Handwerk ist tagtäglich zwar sehr herausfordernd, strategisch jedoch absolut zukunftsweisend und entscheidend. Markenentwickler Armin Leinen weiß, worauf es ankommt.…
Fachkräfte magisch anziehen – ein Muss zum Überleben
Sicherlich ein provokativer Titel, dennoch die einzige Chance, wie Betriebe der Branchen künftig überhaupt überleben können. Der Fachkräftemangel im Handwerk ist tagtäglich zwar sehr herausfordernd, strategisch jedoch absolut zukunftsweisend und…
Quo vadis Händlergeschäft?
In den vergangenen zwei von der Pandemie charakterisierten Jahren hat sich das Händlergeschäft bereits stark verändert. Das war allerdings nur ein Vorgeschmack auf das, was alle Verarbeiter in den nächsten 5 - 15 Jahren erwartet: Eine drastische…
Herausforderung und Chance zugleich!
Während die Bauelementebranche vom Corona-bedingten Nachfrageboom stark profitierte und alle Akteure – ob Profilhersteller, Verarbeiter, Händler und Handwerker – Umsatzrekorde verzeichneten, erschüttern die Materialengpässe und die damit…
Unverwechselbar werden
Wie kann sich ein Handwerksbetrieb vom Wettbewerb abheben? Was macht ihn aus und sogar einzigartig? Antworten auf diese Fragen und Begleitung auf dem Weg , eine Marke aufzubauen und an der Unverwechselbarkeit zu arbeiten, bietet die Seminarreihe…
Vom Betrieb zur Marke
Wie kann sich ein Handwerksbetrieb vom Wettbewerb abheben? Was macht ihn aus und sogar einzigartig? Antworten auf diese Fragen und Begleitung auf dem Weg, eine Marke aufzubauen und an der Unverwechselbarkeit zu arbeiten, bietet die Seminarreihe der…
Restarbeiten sind Freiheitsberaubung am Kunden
Restarbeiten müssen unbedingt vermieden werden. Jede Restarbeit bedeutet für den Kunden, dass die Arbeiten noch nicht vollständig abgeschlossen sind, die Handwerker nochmals kommen und ihn in seiner Privatsphäre stören und er sich nochmals einen…
Mit dem Kunden sprechen
Kann sich ein Verkäufer auf den Kunden einstellen, steigt as Vertrauen und der Verkaufsabschluss wird immer wahrscheinlicher. In dieser Serie von Armin Leinen gehen wir auf die verschiedenen Menschentypen ein und zeigen, wie man ihnen am besten…
Mit dem Kunden sprechen
Kann sich ein Verkäufer auf den Kunden einstellen, steigt das Vertrauen und der Verkaufsabschluss wird immer wahrscheinlicher. In dieser Serie von Armin Leinen gehen wir auf die verschiedenen Menschentypen ein und zeigen, wie man ihnen am besten…
Den Kunden lesen
Im Verkauf hochwertiger Bauelemente muss die Chemie zwischen Verkäufer und Kunde stimmen. Kann sich ein Verkäufer auf den Kunden einstelle, steigt das Vertrauen und der Verkaufsabschluss wir immer wahrscheinlicher. In dieser neuen Serie von Armin…
Wer die besten Lösungen oder Strategien hat, wird überleben
Ein Weckruf auf dem Arbeitsmarkt: Der Fachkräftemangel wird sich drastisch verschlimmern - und die guten Firmen werden sehr erfolgreich überleben, auch nach Corona. Lesen sie die Zukunftsaussichten und den Weckruf von Armin Leinen.…
Jetzt die Weichen stellen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung
Die Modernisierungswelle wird gewaltig an Fahrt zulegen, besonders nach Corona - damit ist sich Armin Leinen sicher. Er ruft in seinem Statement dazu auf, sich für diesen Markt zu entscheiden. Denn der Modernisierungsmarkt ist Erfolgsgarant für…
Aktive Weiterempfehlungen
Ein Auftrag ist dann nicht gewonnen, wenn man die vielen Chancen, die ein Auftrag mit sich bringt, auf der Straße liegen lässt. Was nutzen beispielsweise vier Fenster in der Vorderfassade, wenn man als Verkäufer nicht das ganze Haus, die Nachbarn,…
Kunden- und Arbeitgebermarke im Handwerk
Produkte werden immer vergleichbarer. Eine gute Produktqualität ist Standard, der vom Kunden vorausgesetzt wird. Kleine Unterscheidungsmerkmale werden vom Wettbewerb schnell nachgeahmt und vor allem sind diese für den Endkunden weit weniger…
Der Fachkräftemangel wird sich drastisch verschlimmern!
In der letzten Ausgabe hat der Autor Armin Leinen die Auswirkungen der Bevölkerungsentwicklung auf den Kundenmarkt analysiert. Gerade die Entwicklung auf dem Modernisierungsmarkt verspricht für Bauelementehändler große Potenziale. Doch was nützt…
Die Modernisierungswelle wird gewaltig an Fahrt zulegen
Die Bauelementebranche boomt weiterhin. Trotzdem bleiben die Preise weiter unten. Ein Phänomen, das in der Branche für viel Kopfschütteln sorgt. Kaum eine andere Branche hat so viele Produzenten, was zu hohem Wettbewerb führt. Zudem kann jedes…
Montage – der Generalschlüssel zum wirtschaftlichen Erfolg
Die Bauelementebranche boomt weiterhin. Die Firmen melden viele Anfragen und Angebote sowie eine hohe Auslastung. Was nicht boomt, sind leider weiterhin die Preise. Sie bleiben stabil niedrig. Woran das liegt und was dagegen zu tun ist, beschreibt…
Fachkräftemangel
Nicht nur auf Veranstaltungen und in allen Medien ist er Dauerthema, er belastet zusehends die Betriebe tagtäglich: der Fachkräftemangel. Es wird soweit kommen, wovon heute bereits der ein oder andere Betrieb betroffen ist: Für die hohe…
Gegen die Preisspirale
In viel zu vielen Köpfen grassiert noch die fatale Annahme, dass man, wenn man der Günstigste ist, (fast) jeden Auftrag gewinnt. Den Auftrag gewinnt man vielleicht, doch zeitgleich gräbt sich betriebswirtschaftlich das Unternehmen sein eigenes…
Gegen die Preisspirale
In viel zu vielen Köpfen grassiert noch die fatale Annahme, dass wenn man der Günstigste ist, man (fast) jeden Auftrag gewinnt. Den Auftrag gewinnt man vielleicht, doch zeitgleich gräbt sich betriebswirtschaftlich das Unternehmen sein eigenes Grab.…
Gegen die Preisspirale
Im Verkauf brüsten sich Verkäufer damit, dass sie die besten Produkte haben. Da Kunden jedoch gerne vergleichen – und dies mittlerweile oft zum Volkssport wird – hören sie von Verkäufern die immer gleichen Phrasen: Produkt, Produkt, Produkt.…
Im Herzen ansprechen
Nicht nur die Produkte werden immer vergleichbarer, auch die Argumente der Verkäufer. Um sich vom Wettbewerb abzuheben, braucht es Verkaufsargumente, die den Kunden im Herzen ansprechen.…
Schluss mit Rabatten, hebt endlich die Preise an!
Auf der diesjährigen Fensterbau Frontale haben Aussteller und insbesondere Fachbesucher ihr Leid geklagt, dass derzeit nur so mit Rabatten um sich geworfen wird. Das darf doch nicht wahr sein! Die Konjunktur und damit die Nachfrage brummt, es gibt…
Der Preisspirale entkommen und mehr verkaufen
In viel zu vielen Köpfen grassier noch die fatale Annahme, dass wenn man der Günstigste ist, man (fast) jeden Auftrag gewinnt. Den Auftrag gewinnt man vielleicht, doch zeitgleich gräbt sich betriebswirtschaftlich das Unternehmen sein eignes Grab.…
Der letzte Eindruck
Wenn die Produkte aus Kundensicht immer austauschbarer werden, können sich Handwerksunternehmen gerade durch Service, Termintreue sowie das freundliche und saubere Auftreten der Monteure von Wettbewerbern abheben.…
Wenig verlieren – viel gewinnen
Die Abschlussquote ist ie Kennzahl im Verkauf, die die Effektivität und damit den Erfolg der Verkäufer misst. Man könnte es auch drastischer formulieren: Sie misst, ob die Verkäufer für den Papierkorb arbeiten oder für einen neuen Kunden. Denn was…
Ein Erfolgskonzept
Kundenbegeisterung hilft, aus der Preisspirale herauszukommen und höhere Preise am Markt durchzusetzen. Dabei ist der Fokus nicht auf die Produkte gerichtet, sondern insbesondere auf die Montage und den Service.…
Ist ein gewonnener Auftrag immer ein gewonnener?
Ein Auftrag ist dann nicht gewonnen, wenn man die vielen Chancen, die ein Auftrag mit sich bringt, quasi auf der Straße liegen lässt. Was nutzten vier Fensert in der Vorderfassade, wenn man als Verkäufer nicht das ganze Haus, die Nachbarschaft,…
Kundenbegeisterung als Erfolgskonzept
Das Handwerk und die Bauelemente-Branche speziell sehen sich neben dem Fachkräftemangel und der Digitalisierung insbesondere der Austauschbarkeit von Produkten ausgesetzt. Natürlich weisen bestimmte Produkte innovative Finessen auf, dennoch ist die…
Corporate Identity
Ein Unternehmen benötigt einen eindeutigen, unverwechselbaren Stempel, ein Image, das genau das zum Ausdruck bringt, was der Betrieb und die Mitarbeiter leben. Worauf Maler hierbei achten sollten, ist hier zusammengefasst.…
Fliegen Sie schon oder arbeiten Sie noch?
In einer neuen dds-Serie »Unternehmenscockpit« stellt Armin Leinen die wichtigsten Kennzahlen vor, mit denen sich ein Unternehmen sicher und zuverlässig steuern lässt. dds-17-12-Kennzahlen-Fachbeitrag-von-Armin-LeinenHerunterladen
Fachkräftemangel ist Chefsache!
Fachkräftemangel, Digitalisierung und Kundenbegeisterung sind Megatrends, mit denen sich Betriebe eingehend beschäftigen müssen, wenn sie nicht im Wettbewerb abgehangen werden wollen. Nichts Neues, denken viele. Richtig, denn diese Themen stehen…
So kommen Sie an die richtigen Kunden für Ihr Unternehmen
Wenn man der Günstigste ist, gewinnt man jeden Auftrag - ja vielleicht, doch zeitgleich gräbt sich betriebswirtschaftlich das Unternehmen sein eigenes Grab. Denn es gibt immer jemanden, der noch billiger ist als man selbst. Eine andere Möglichkeit:…
Kundenbegeisterung im Handwerk
Nachdem die Coplaning-Akademie zehn Jahre lang in Luxemburg Handwerker geschult hat, wie Kundenbegeisterung und Mitarbeitermotivation wirklich funktionieren, haben die Experten Günter Schmitz und Armin Leinen ihren Schulungsbereich nun neu…
auf ganzer Linie
Ausgezeichnet*
Armin Leinen ist ausgezeichnet – in seiner Wirkung, seiner Praxisnähe und seiner Inspiration. Unter anderem zeigen sechs Jahre in Folge als TOP100 Speaker, wie nachhaltig er Menschen begeistert.
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